Papierowe opakowania

[jelonekiniuchaczek]

Uważam, że ten dział najlepiej nadaje się na taki wątek, ale jeśli nie, to niech mod przeniesie... chodzi o produkty herbal Farm w papierowych, eleganckich opakowaniach. Niestety, te opakowania są do niczego.. Kupiłam w videozoo hibiskus w takiej paczce, wykosztowując się na przesyłkę, bo oprócz hibiskusa był0 tylko jeszcze pięć rzeczy, co na paczkę jest ledwo opłcalne, a tu w hibiskusie - mole... Napisałam do video, ale nie mam odpowiedzi. nie wiem, czy dalej korzystać z tego sklepu? co mi poradzicie? I nie wybierajcie papierowych paczek! 

[coolmamcia]

Ciężko ustalić, kto zawinił. Mole mogły się dostać na etapie pakowania lub też nieodpowiedniego przechowywania w magazynie itd. Videozoo powinno zareagować i wymienić towar bo za niego odpowiadają, może przedzwoń do nich żeby się dogadać co do wymiany. No i od tego uzależnij dalsze korzystanie z usług tego sklepu.
Osobiście nigdy nie miałam takowych problemów z produktami HF i szczerze mówiąć bardziej sobie cenie te papierowe torebki niż drące się w rękach te z HP.

[Mysza <")))/]

ja cenie sobie opakowania przezroczyste, bo wtedy mole widać od razu, lub larwy aw domu wszystko przechowuje w wyparzonych słoikach po dżemie i nie ma szans żeby cos sie rozlazło i rozniosło na dom :) polecam ten sposób. A z molami w HF, trzeba monitowac do sklepu, to moze nie byc ich wina, ale magazynu, no cóz chyba pora na dezynsekcje. W kazdym razie pisz jeszcze raz do Videozoo i pros o wyjaśnienie i zeby sprawdzili reszte na magazynie swoim lub HF'u.

[ola_4]

Ja miałam raz mole w takim pudełeczku, takim okrągłym, plastikowych. Naszczęście pani w zoologicznym od razu mi wymieniała :)

[jelonekiniuchaczek]

Napisałam maila, i nic na razie...

[Yoko]

Hey ;). Jeżeli ta sprawa się nie wyjaśniła to ja ci podam gg sklepu Videozoo gg:1374354. Mi dosyć szybko odpisują.

[jelonekiniuchaczek]

dzisiaj dostałam odpowiedź. Mam przesłać paczkę i dostanę nową. Ale... tak jakoś głupio mi pytać, czy przesłać na koszt obdiorcy. I jak to zrobić? (wiem, to jest strasznie dziecinne, ale ja sie na tym nie znam)